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Nuestro objetivo es ofrecerte las mejores opciones de envío, sin importar dónde vivas. Entregamos a cientos de clientes en todo el mundo a diario y nos esforzamos por brindarte un servicio de la más alta calidad.
El plazo de entrega de un pedido se divide en dos partes:
Tiempo de procesamiento:
Su pedido se procesará en un plazo de 48 horas desde su realización y se enviará en un plazo de 2 a 5 días laborables. Si realiza su pedido un sábado o domingo (incluidos festivos), se procesará el siguiente día laborable. Solo realizamos envíos de lunes a viernes.
Gastos de envío:
Envío gratuito en pedidos superiores a $69.00.
Envío estándar gratuito en pedidos superiores a $69 en países de EE. UU., CA, AU, DE, FR, GB, KR, JP, MX.
Si el pedido es inferior a 69 dólares estadounidenses, se aplicará un cargo adicional de envío de dólares estadounidenses. Para envíos internacionales, puede seleccionar su artículo y proceder a la página de pago, ya que los cargos se basan en el peso y el volumen. Al introducir sus datos de envío, calcularemos automáticamente los gastos de envío según la dirección proporcionada, sin necesidad de pago ni registro.
TIEMPO DE ENVÍO:
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación *Tiempo estimado de envío
Estados Unidos, Australia, Reino Unido, Canadá, Francia, Nueva Zelanda 7-20 Días hábiles
Europa 7-20 Días hábiles
México, Centroamérica, Sudamérica 10-25 Días hábiles
Otros países 10-25 días hábiles
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días hábiles.
SEGUIMIENTO DE PEDIDOS:
Puede rastrear el estado de su pedido. Una vez que su pedido salga de nuestro almacén, le enviaremos un correo electrónico para informarle del envío, junto con el número de seguimiento. Puede proporcionarlo a través de nuestro sitio web. El número de guía de envío se puede consultar en la página web oficial de 17track: https://www.17track.net/en . El proveedor de logística tardará un tiempo en actualizar la información. Si no hay actualizaciones, puede enviarnos un correo electrónico para consultar los detalles.
IMPUESTOS ADUANEROS:
Nuestros pedidos no incluyen impuestos, IVA ni otros cargos ocultos. Usted paga lo que ve en la pantalla del pedido: el subtotal de la mercancía + los gastos de envío.
SIN EMBARGO, en la mayoría de los países, se deben pagar impuestos o aranceles sobre las mercancías importadas. En ocasiones, las mercancías de valor inferior a cierto, o pertenecientes a ciertas categorías, no están sujetas a impuestos.
POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA:
En Look, ofrecemos envíos por mensajería estándar a cualquier dirección dentro del mundo. Sin embargo, tenga en cuenta que no realizamos envíos a apartados postales, zonas militares y restringidas, puertos navales ni a la isla de Jurong.
En la parte frontal, realizamos envíos a la mayoría de los países donde nuestros socios logísticos tienen filiales. Si bien nos esforzamos por mantener precios asequibles, nos centramos en que los artículos le lleguen de forma rápida, puntual y segura. Para obtener una lista de los países a los que enviamos y nuestros cargos, puede seleccionar su artículo y proceder a la página de pago, ya que los cargos se basan en el peso y el volumen. Al ingresar sus datos de envío, calcularemos automáticamente los gastos de envío según la dirección que nos haya proporcionado, sin necesidad de pago ni registro.
MODO DE PAGO
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito VISA/MASTER, American Express y PayPal. Visite www.paypal.com Para más información. No aceptamos pagos mediante cajeros automáticos ni transferencias interbancarias. Si tiene alguna pregunta, contáctenos en service@fiyme.com .